お客様から頂いた声
他の代理店やネット保険のプランとも比較したかったので、「まだ検討中ですが」と前置きして相談しました。
自社の商品ばかりを勧めるのではなく、「他社のこの部分も良いですが、御社の希望ならこちらが合っていますよ」と客観的にアドバイスをくれたのが印象的でした。無理に引き止められることもなかったので、じっくり納得して選ぶことができました。
以前病気をしたことがあったので、「入れる保険なんてないかもしれない」と少し緊張しながら相談に行きました。
担当の方は私の話を遮ることなく、一つひとつ丁寧に聞いてくださり、「こういう選択肢もありますよ」と落ち着いて提案してくれました。
そのおかげで肩の荷が下りたというか、焦らずに決めることができました。
何かあったらまずこの人に相談しよう、と思える方に出会えて良かったです。
小さい子どもを連れての相談だったので、途中で泣き出さないかヒヤヒヤしていました。
案の定、途中で少しぐずってしまったのですが、スタッフの方が「ゆっくりで大丈夫ですよ」と声をかけてくださり、途中で休憩を挟みながら進めてくれました。こちらのペースに合わせて話をしてくれたので、子連れでもなんとか最後まで話が聞けてホッとしました
昔入った保険が今の自分に合っているか分からず、確認のために見てもらいました。
あれもこれもと特約が付いていて毎月の出費が負担だったのですが、「今のライフスタイルなら、ここは削っても大丈夫」と理由を添えて教えてもらえたのが分かりやすかったです。
必要な保障だけにすっきり整理できて、毎月の保険料も納得のいく金額に収まりました。